渥太華成立加拿大數碼轉型機構以改善政府服務

2026年9月3日，總理Mark Carney宣布成立「加拿大數碼轉型」（Digital Transformation Canada），這是一個新的聯邦機構，使命是讓加拿大人更快、更安全、更可靠地使用政府服務。

該機構整合Shared Services Canada，以及財政委員會秘書處、公共服務及採購部和就業及社會發展部的部分職能，包括Canadian Digital Service。Patrick Pichette獲委任為行政總裁。工作由負責政府轉型、公共工程及採購的部長Joël Lightbound督導。這項工作建基於今年較早宣布的聯邦「AI for All」策略，該策略承諾負責任地採用人工智能，並加強加拿大的數碼主權。

新工具可以幫助市民更快取得回覆、繳費和處理服務申請。但如果我們不加審慎地採用，也會帶來真正的風險。當政府系統處理個人資料、住址資料、稅務帳戶和服務紀錄時，我們必須問：資料存放在哪裡、誰可以取用、如何傳輸，以及加拿大機構是否仍對結果負責。數碼主權不是口號，而是一項實際責任：以保護居民的規則保管公共數據，並確保決策權留在加拿大手中。

這對我們社區的意義

• 更清晰的聯邦服務路徑。 「加拿大數碼轉型」的優先事項包括跨部門共用方案、為公務員提供更現代和安全的工具，以及更具策略性的採購，讓加拿大數碼與人工智能企業可以在本地測試和擴展。居民應感受到重複系統減少、網上服務更可靠。
• 審慎的本地採用。 萬錦已提供物業稅、許可證及需登入的市政網上服務，以及Access Markham流動應用程式，方便查閱時間表和舉報問題。我們改善這些工具時，應優先選擇傳輸安全、減少不必要數據分享、並讓使用者容易明白的方案。
• 主權與信任。 聯邦新聞稿把數碼主權與安全列為機構目標之一。這與我聽到的居民訴求一致：他們要服務好用，也要確信自己的資料不會被當成商品任意轉移而無問責。
• 回應總理的呼籲。 更好、更快、更可靠的政府服務，是各級政府的共同目標。萬錦會繼續投資居民可以信賴的數碼渠道，同時審慎看待我們如何採購、部署和監督技術。

我的辦事處會繼續匯報影響萬錦日常生活的聯邦、地區及市政服務變化。若某個數碼服務難用，或你對市政程序如何處理個人資料有疑問，請聯絡我的辦事處，我們會協助你找到清楚的答案。