渥太华成立加拿大数字化转型机构以改善政府服务

2026年9月3日，总理Mark Carney宣布成立“加拿大数字化转型”（Digital Transformation Canada），这是一个新的联邦机构，使命是让加拿大人更快、更安全、更可靠地使用政府服务。

该机构整合Shared Services Canada，以及财政委员会秘书处、公共服务及采购部和就业及社会发展部的部分职能，包括Canadian Digital Service。Patrick Pichette获委任为首席执行官。工作由负责政府转型、公共工程及采购的部长Joël Lightbound督导。这项工作建立在今年较早宣布的联邦“AI for All”策略之上，该策略承诺负责任地采用人工智能，并加强加拿大的数字主权。

新工具可以帮助市民更快取得回复、缴费和处理服务申请。但如果我们不加审慎地采用，也会带来真正的风险。当政府系统处理个人资料、住址资料、税务账户和服务记录时，我们必须问：数据存放在哪里、谁可以取用、如何传输，以及加拿大机构是否仍对结果负责。数字主权不是口号，而是一项实际责任：以保护居民的规则保管公共数据，并确保决策权留在加拿大手中。

这对我们社区的意义

• 更清晰的联邦服务路径。 “加拿大数字化转型”的优先事项包括跨部门共用方案、为公务员提供更现代和安全的工具，以及更具策略性的采购，让加拿大数字与人工智能企业可以在本地测试和扩展。居民应感受到重复系统减少、网上服务更可靠。
• 审慎的本地采用。 万锦已提供物业税、许可证及需登录的市政网上服务，以及Access Markham移动应用，方便查阅时间表和举报问题。我们改善这些工具时，应优先选择传输安全、减少不必要数据分享、并让使用者容易明白的方案。
• 主权与信任。 联邦新闻稿把数字主权与安全列为机构目标之一。这与我听到的居民诉求一致：他们要服务好用，也要确信自己的资料不会被当成商品任意转移而无问责。
• 回应总理的呼吁。 更好、更快、更可靠的政府服务，是各级政府的共同目标。万锦会继续投资居民可以信赖的数字渠道，同时审慎看待我们如何采购、部署和监督技术。

我的办事处会继续汇报影响万锦日常生活的联邦、地区及市政服务变化。若某个数字服务难用，或你对市政程序如何处理个人资料有疑问，请联络我的办事处，我们会协助你找到清楚的答案。